Integración Microsoft Teams con WhatsApp Business
Coordene seu time conectando Microsoft Teams ao WhatsApp. Receba alertas, atribua responsáveis e acelere handoffs.
Benefícios
Alertas em canais
Atribuição rápida
Menor tempo de resolução
Escalação com contexto
Rastreabilidade
Como Começar
1
Configure canais
Mapeie conversas para o canal certo.
2
Defina regras
Prioridades, SLAs e gatilhos de escalação.
3
Ative handoff
Transfira com resumo da IA.
Perguntas Frequentes
Pode criar tickets?
Sim, via Power Automate ou Zapier.
Pode notificar responsáveis?
Sim, alertas podem ser direcionados para times/roles.
Dados principais
- No-Code
- Infraestrutura segura e escalável.
Ideal para
Ideal para
Consejo de Experto
Pro tip: WhatsApp tem taxas de abertura superiores ao email, ideal para atendimento imediato.
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